POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

 

  1. INFORMACIÓN GENERAL

Para hummel A/S, garantizar la seguridad y confidencialidad de la información es una de nuestras prioridades principales. La presente política de protección de datos personales establece pautas bien definidas sobre el procesamiento de tu información personal por parte de hummel A/S. A continuación se explica cómo usamos la información personal que dejas o facilitas al usar nuestro sitio web y al comprar productos en nuestra tienda online. En este sentido, actuamos como responsables del tratamiento de la información, por eso puedes presentar tus preguntas relacionadas con el procesamiento de tus datos a través de nuestra página de contacto o el correo electrónico que aparece a continuación.

 

  1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE SUS DATOS?

Responsable del procesamiento de tus datos personales:

Hummel A/S

Balticagade 20

DK-8000 Aarhus C

N.º CBR: 81198411
 

Puedes ponerte en contacto con nosotros en el:
Tel.: +45 87 34 48 00
Correo electrónico: onlinesupport@hummel.dk

 

  1. RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

Cuando visitas nuestro sitio web, compras nuestros productos o te suscribes para participar en concursos, recibir nuestras newsletters, etc. en hummel.co.uk, nosotros procesamos de manera confidencial los datos personales que nos facilitas, como tu nombre, información de contacto (incluidas tu dirección postal, de correo electrónico y tu número de teléfono), así como los detalles de pago.

Asimismo, recopilamos y analizamos información sobre el uso, el tráfico y la actividad de los visitantes en el sitio web de hummel. Esta información incluye tu dirección IP, el tipo de navegador (Chrome, Internet Explorer, etc.), el sistema operativo (ej. Windows), la interacción con la publicidad (ej. el número de clics o de publicaciones) y las páginas que visitas. Esto se consigue gracias al uso de cookies, que además podemos usar para ofrecerte recomendaciones personalizadas sobre productos y servicios. Cuando usas nuestro sitio web, aceptas el uso de nuestras cookies, tal y como se indica en nuestra política de cookies. Esto implica el procesamiento consentido de tus datos personales. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. A continuación encontrarás más información sobre el uso que hacemos de las cookies y cómo revocar tu consentimiento.

 

  1. ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?

Los datos personales que nos facilitas y que nosotros recopilamos se pueden usar con estas finalidades:

  • Enviarte/brindarte los productos/servicios acordados
  • Mantenerte informado/a sobre tu compra
  • Enviarte información y publicidad sobre productos, servicios, etc. a través de nuestras newsletters
  • Enviarte información dirigida en las redes sociales y otros canales digitales
  • Administrar tu cuenta de usuario
  • Realizar encuestas, estadísticas y análisis para mejorar nuestros productos y sitios web
  • Optimizar y mejorar la experiencia del usuario en nuestros sitios web
  • Otras iniciativas de marketing

 

Recordamos que solo usaremos esta información personal para enviarte materiales de marketing, como newsletters y mensajes de texto, si contamos con tu consentimiento previo.

Si has dado tu consentimiento para recibir materiales de marketing, como newsletters, usaremos tu dirección de correo electrónico y número de teléfono para enviarte el material que sea relevante para ti. Así podremos personalizar las ofertas según la información que tenemos disponible, como la relacionada con las compras que has realizado o tu perfil demográfico, como tu sexo, fecha de nacimiento y dirección (análisis del perfil). Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento cancelando tu suscripción a las newsletters o mensajes de texto que te enviamos.

hummel A/S realiza estadísticas sobre las áreas de nuestro sitio web que visitan los usuarios y sus productos preferidos. Estos datos no incluyen ningún tipo de información personal. Gracias a los datos recopilados, entendemos el uso que hacen los usuarios de nuestro sitio web. Usamos esta información para mejorar nuestro sitio web. Usamos datos sobre cómo navegan todos los usuarios por nuestro sitio web para entender cómo usan en conjunto los sitios web de hummel. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio web. En cuanto abandonas nuestro sitio web, no tenemos manera de ver qué otros sitios visitas en Internet.

 
  1. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

Podemos compartir tus datos con nuestros socios y otras empresas del grupo, incluidas las compañías subsidiarias de hummel, los empleados internos de aquellos departamentos relevantes de hummel A/S y nuestros colaboradores en materia de logística, encargados de entregarte los artículos en tu domicilio. Aquí también se incluyen otros procesadores de datos, como proveedores de servicios informáticos, de análisis y marketing, empresas de contabilidad, proveedores de servicios de pagos y sistemas informáticos para la atención al cliente, entre otros, así como autoridades públicas si así lo estipula la ley.

Si compartimos tu información con terceros con fines publicitarios, solo compartiremos la información general que hayas facilitado en tu perfil en hummel.es o la información que hayamos recopilado gracias a tu actividad como usuario.

En caso de reorganización de la estructura de nuestra empresa, o si se vende parte o la totalidad de la misma, cualquier traspaso de información personal a este respecto se llevará a acabo conforme al derecho aplicable en ese momento sobre el procesamiento de datos personales.

 

  1. TRASPASO A PAÍSES TERCEROS

Para enviar nuestras newsletters, usamos un sistema de marketing por correo electrónico, denominado Salesforce. Salesforce se adhiere al Escudo de privacidad de la Unión Europea-Estados Unidos, la política sobre el procesamiento de datos aprobada por la Comisión Europea. Consulta más información sobre la política de privacidad aquí: https://compliance.salesforce.com/en/privacy-shield

Usamos Automate.io para integrar varios sistemas de marketing en la nube (p. ej., Facebook, Salesforce, etc.). Este sistema garantiza un intercambio de información entre sistemas automatizado, correcto y seguro. Consulta más información sobre su política de privacidad aquí: https://automate.io/privacy-policy
 

  1. ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Eliminaremos tu información personal cuando su procesamiento ya no sea necesario para satisfacer los objetivos que se indican en la sección 4 anterior. No obstante, puede que tu información se procese y almacene de manera anónima durante más tiempo.

 

  1. COOKIES

Usamos cookies en nuestro sitio web. Encontrarás más información sobre el uso que hacemos de las cookies en nuestra política de cookies, que puedes consultar aquí.

 

  1. SEGURIDAD

Hemos adoptado medidas de seguridad para garantizar que nuestros procesos internos se adhieran a los altos estándares de nuestra política de seguridad. Por eso hacemos todos los esfuerzos necesarios para proteger la calidad e integridad de tus datos personales.

 

  1. TUS DERECHOS

Tienes derecho a acceder a la información que almacenamos sobre ti en cualquier momento. No obstante, existen ciertas excepciones legales. Además, tienes derecho a oponerte a la recopilación y el subsiguiente procesamiento de tus datos personales. Esto también incluye los análisis de perfiles y la toma de decisiones automatizada. También tienes derecho a solicitar la corrección, eliminación o bloqueo de tu información personal conforme a los procedimientos relevantes. Asimismo, tienes derecho a recibir la información que nos has facilitado sobre ti y solicitar el traspaso de la misma a otro procesador de datos (portabilidad de los datos).

 

  1. REVOCACIÓN O CAMBIO DEL CONSENTIMIENTO Y LOS DATOS, ETC.

Si quieres que actualicemos, cambiemos o eliminemos tus datos personales, si quieres revocar cualquier consentimiento que nos hayas dado o si quieres solicitar el acceso a la información personal que procesamos sobre ti, puedes escribir directamente al correo onlinesupport@hummel.dk o llamar al +45 87344800. También puedes ponerte en contacto con nosotros en esta dirección:

 

hummel A/S
Balticagade 20
DK-8000 Aarhus C

 

  1. ENLACES A OTROS SITIOS WEB, ETC.

Nuestro sitio web contiene enlaces a otras webs y sitios web integrados. No nos hacemos responsables del contenido de los sitios web de otras empresas ni de sus prácticas de recopilación de datos personales. Cuando visites otros sitios web, te pedirán que leas la política sobre el procesamiento de datos personales de la empresa, además de otras políticas relevantes.

 

  1. TU DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIONES

Si quieres presentar una reclamación relacionada con el procesamiento que hacemos de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o por correo postal. Encontrarás los datos de contacto en la sección 11 anterior. Asimismo, te informamos de que, por ley, tienes derecho a presentar una reclamación a la Autoridad de Protección de Datos de Dinamarca.