Política de privacidad

1. Finalidad de la política

1.1. La finalidad de la política de privacidad es informarte sobre cómo hummel Cenozoic ApS y, en algunos casos, hummel A/S («nosotros», «nos») procesan datos personales. Con esta política queremos informarte acerca de los datos personales que se recopilan y procesan y, en la medida de lo posible, durante cuánto tiempo se mantienen almacenados. La política de privacidad se refiere al procesamiento de datos personales en hummel Cenozoic ApS y, en algunos casos, hummel A/S, cuando celebras contratos, interactúas o mantienes cualquier otro intercambio de datos personales con nosotros.

2. Para qué utilizamos tus datos personales

2.1. hummel Cenozoic ApS procesa tus datos personales para uno o varios fines específicos de acuerdo con la normativa de protección de datos. Procesamos tus datos si eres nuestro cliente, socio comercial, distribuidor, visitas nuestro sitio web o nuestras redes sociales, o si te suscribes a nuestra newsletter o solicitas un trabajo en hummel. Por regla general, la mayor parte de la información nos la facilitarás tú, y solo tratamos tus datos personales mientras sea necesario con el fin para el cual fueron recopilados. Sin embargo, en algunos casos, los datos personales pueden procesarse y almacenarse durante más tiempo para los intereses legítimos de hummel en las operaciones diarias o de forma anónima.

Si deseas obtener más información sobre los diferentes tipos de procesamiento que realizamos, sigue leyendo.

2.1.1. Cookies y sitio web

Durante las operaciones diarias de nuestro sitio web, recopilamos datos personales sobre ti a través de cookies para mejorar tu experiencia con el sitio web y realizar estadísticas. La información que recopilamos mediante cookies incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tu interacción con anuncios y los sitios web que visitas. Concedes tu consentimiento de acuerdo con la regulación de cookies y, además, das tu consentimiento de acuerdo con las regulaciones de protección de datos (RGPD, artículo 6(1)(a)) para el procesamiento adicional de tu información.

En nuestro sitio web, contamos con píxeles de redes sociales, entre otros, que pueden recopilar datos sobre ti si otorgas tu consentimiento de acuerdo con el RGPD, artículo 6(1)(a). Usamos píxeles de Facebook, Instagram, YouTube y Twitter. Tenemos una responsabilidad compartida con cada canal de comunicación. Puedes leer más al respecto en la sección 2.1.2. sobre las redes sociales.  

Puedes ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web. En este caso, procesamos tus datos personales para perseguir nuestro interés legítimo con el fin de cumplir con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. entre los que se incluyen tu nombre, tu dirección de correo electrónico y la información sobre tu solicitud. También puedes escribirnos a través de un cuadro de texto libre. No obstante, recomendamos que no incluyas ningún dato personal en este cuadro, a menos que sea relevante para la solicitud.

Los datos personales que procesamos a través del formulario de contacto se van eliminando de manera continua o como máximo pasados cinco años tras el último contacto.  

2.1.2. Redes sociales

Usamos algunas redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube y Twitter) para interactuar con nuestros clientes existentes y potenciales, y para impulsar nuestras campañas de marketing. Si has visitado nuestra página de fans en las redes sociales y le has dado a «me gusta», o has estado en contacto con nosotros a través de estas plataformas, el procesamiento de tus datos es inevitable. En este caso, solo procesamos información sobre tu nombre, correo electrónico y otra información recopilada a través de cookies de las redes sociales y, si se da el caso, de compras realizadas.

Si te comunicas con nosotros a través de las redes sociales, procesamos tus datos personales con el fin de ponernos en contacto y responder a tu solicitud (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Recopilaremos tu información titular de los datos personales, así como de las redes sociales que utilizaste para ponerte en contacto con nosotros.

Tenemos una responsabilidad compartida con las plataformas de las redes sociales que usamos, puesto que tenemos finalidades comunes en lo que respecta al procesamiento de tus datos. Encontrarás más información sobre el procesamiento de tus datos personales en las redes sociales en los siguientes enlaces: 

• Procesamiento de datos personales en Facebook e Instagram aquí e información sobre la responsabilidad compartida aquí y aquí.
• Procesamiento de datos personales en YouTube (Google) aquí.
• Procesamiento de datos personales en Twitter aquí.
• Procesamiento de datos personales en Pinterest aquí e información sobre la responsabilidad compartida aquí.
• Procesamiento de datos personales en TikTok aquí e información sobre la responsabilidad compartida aquí.

Los datos personales que se procesan en relación con la comunicación directa en las redes sociales se eliminan inmediatamente después del final de la conversación. Las publicaciones páginas como Facebook o en grupos públicos no se eliminan debido al carácter público de las publicaciones y los comentarios. Puedes leer más información sobre el carácter público de las publicaciones, entre otros, aquí.

2.1.3. Marketing

Solo procesamos tus datos personales con fines de marketing si has dado tu consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Entre estos fines se incluye recibir newsletters sobre ropa, calzado, bolsos, complementos, artículos deportivos, así como información sobre la empresa hummel Cenozoic ApS o las actividades de hummel y noticias sobre nuevas colecciones, ofertas, rebajas, sorteos y otras iniciativas de marketing. Se indicará el alcance del procesamiento que podemos hacer de tus datos personales en la nota de consentimiento en concreto.

Te enviamos marketing por correo electrónico, mensajes de texto en el teléfono y en redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, TikTok y Pinterest). Para obtener más información sobre el procesamiento de tus datos personales por parte de las redes sociales, lee la sección 2.1.2 de esta política.

Podemos utilizar también el historial de tu navegador con el fin de hacer marketing de nuestros productos en redes sociales, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento según el RGPD, artículo 6(1)(a).

En algunos casos, podemos complementar nuestra información sobre ti con la información que nos proporcionas, por ejemplo, información sobre tus preferencias e información demográfica como tu género, fecha de nacimiento y dirección con el propósito de crear perfiles, para que podamos hacer nuestros esfuerzos de marketing lo más relevantes posible para ti. Esto ocurre en base a tu consentimiento según el RGPD, artículo 6(1)(a). Si eres un cliente existente, consulta la sección sobre perfiles y nuestra base legal para este propósito en la sección 2.1.4 Clientes Privados a continuación.

Si has dado tu consentimiento para recibir material de marketing de nuestra parte, generalmente solo procesamos la siguiente información personal: tu nombre, correo electrónico, historial de compras e historial de navegación. Puedes retirar tu consentimiento para fines de marketing en cualquier momento utilizando el enlace en el boletín recibido, mensajes de texto u otros, o enviando un correo electrónico a onlinesupport@hummel.es o llamándonos al +45 88 70 49 50.

Almacenamos la documentación relacionada con tu consentimiento mientras recibas nuestro material de marketing o participes en nuestras iniciativas de marketing, y hasta dos años después de que hayas retirado tu consentimiento debido al plazo de limitación de la responsabilidad eventual que hummel puede tener.

Si te unes al clubhummel, procesaremos tus datos personales para administrar tu suscripción al club, como la comunicación sobre tu suscripción, las ventajas y otros servicios relacionados con esta. Por la presente celebras un contrato con nosotros relacionado con tu suscripción en nuestro clubhummel conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Si tu información en clubhummel se utiliza con fines de marketing, recopilaremos tu consentimiento según el RGPD, artículo 6(1)(a).

2.1.4. Relaciones con clientes

Cliente comercial

En relación con la venta al por mayor de productos a clientes comerciales, hummel Cenozoic ApS, hummel A/S u otras partes del grupo hummel procesan datos personales sobre los contactos de los clientes comerciales para perseguir sus intereses legítimos en las operaciones diarias conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Esta información incluye información de contacto como nombre, nombre de la empresa, correo electrónico, dirección, número de teléfono e historial de compras y detalles de pago.

La información se irá eliminando de manera continua, a más tardar cinco años después de que se haya terminado la relación con el cliente. Este plazo podría verse ampliado debido a las normas locales en materia de contabilidad.    

Clientes privados

hummel Cenozoic ApS procesa tus datos personales como cliente privado cuando eres cliente de nuestra tienda electrónica. Procesamos tus datos personales en relación con la venta de productos para celebrar y cumplir un contrato contigo (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Estos datos personales incluyen nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono e historial de compras y detalles de pago.

La información se irá eliminando de manera continua, a más tardar cinco años después de que se haya terminado la relación con el cliente. Este plazo podría verse ampliado debido a las normas locales en materia de contabilidad.

En algunos casos, podemos complementar la información que tenemos sobre ti con información adicional que nos facilitas, como información sobre compras anteriores e información demográfica sobre tu género, fecha de nacimiento y dirección con el fin de crear un perfil que nos permita personalizar nuestro material de marketing para que te resulte lo más relevante posible. Lo anterior se lleva a cabo de acuerdo con nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), dado que consideramos que nuestro interés en ofrecerte el mejor servicio se antepone a tu interés de que no procesemos tus categorías no especiales. De todos modos, siempre tienes la posibilidad de obtener una evaluación para ver si puedes acceder a tus datos o eliminarlos. Puedes leer más sobre tus derechos en la sección 4 a continuación.

2.1.5. Mercados en línea

hummel Cenozoic ApS también distribuye productos a través de diferentes mercados en línea y esto incluye el procesamiento de datos personales: nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, dirección, detalles de pago e información sobre el pedido (estilo y tamaño) (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

2.1.6. Personas solicitantes de empleo

Si solicitas un trabajo en hummel a través de nuestro portal de empleo, hummel A/S, nuestra empresa matriz, procesará tus datos personales. hummel A/S procesa tus datos personales para evaluar si estás cualificado para un puesto vacante o para un puesto futuro. hummel A/S procesa la información que proporcionas, incluido el nombre, la información de contacto (número de teléfono, correo electrónico, dirección) y, si procede, tu fecha de nacimiento, una fotografía, la solicitud y el CV, así como la experiencia laboral y educativa y las referencias pertinentes.

Tus datos personales se procesan para poder celebrar un contrato laboral. Procesamos estos datos personales en función de tu solicitud para tenerla en cuenta. Además, procesamos información sobre ti cuando nuestros intereses en el procesamiento de tus datos personales se anteponen a tu interés de que no se procesen, como puede ser en el caso de información recopilada de las redes sociales publicada por ti o información recopilada a través de la prueba de personalidad y habilidades (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Si deseamos almacenar tus datos personales durante un periodo superior al de contratación, te pediremos tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

2.1.7. Distribuidores y socios comerciales

Cuando celebramos contratos con distribuidores y socios comerciales, procesamos datos personales de los contactos de nuestros socios, como el nombre, puesto, número de teléfono, correo electrónico y, si es necesario, detalles de pago.

Los datos personales se procesan porque son necesarios para la ejecución del contrato con el distribuidor o socio comercial (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) o porque tenemos intereses legítimos en el procesamiento de la información de contacto del contacto por motivos contractuales (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

La información de contacto relevante se almacena mientras continúa la relación comercial. La correspondencia por escrito se va eliminando de manera continua, y la información necesaria para cumplir las obligaciones legales relacionadas con las normas en materia de contabilidad se almacena según el derecho aplicable.

3. Encargados de la recopilación de datos personales

3.1. Procesamos tus datos personales de manera estrictamente confidencial. No obstante, podemos compartir tus datos personales, si nos has dado tu consentimiento o si tenemos un interés legítimo y una razón para compartirlos. La información que hemos recopilado con base en tu consentimiento para los fines enumerados en la sección 2.1.1, 2.1.2 y 2.1.3 anterior, la podemos proporcionar a terceros que tengan los mismos propósitos que nosotros. Si decides retirar tu consentimiento, por supuesto notificaremos a terceros, de modo que el procesamiento futuro también se detenga aquí. Una lista de terceros relevantes está disponible aquí.

3.2. Los datos personales de las personas solicitantes de empleo en relación con las solicitudes de empleo se comparten con nuestra empresa matriz hummel A/S.

3.3. Podemos permitir que los distribuidores/encargados del procesamiento de los datos de sistemas y similares procesen datos personales en nuestro nombre de acuerdo con las instrucciones específicas que hayamos incluido en el acuerdo de procesamiento de datos celebrado.

3.4. Algunos de nuestros encargados del procesamiento de los datos y las redes sociales mencionadas anteriormente están ubicados o transfieren datos personales fuera de la UE. Si se da el caso, hemos garantizado una herramienta de transferencia adecuada, que incluye las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea con respecto a las transferencias de datos personales fuera de la UE.

4. Tus derechos conforme al RGPD

4.1. Cuando recopilamos y procesamos tus datos personales, se te otorga un conjunto de derechos de acuerdo con el reglamento de protección de datos. Entre estos se incluyen el derecho de acceso a tu información, el derecho a la rectificación o eliminación de la misma, la restricción y objeción a nuestro procesamiento, y el derecho a recibir tu información en un formato estructurado y legible (portabilidad de datos).

4.2. Los derechos antes mencionados pueden estar sujetos a circunscripción. Se evaluará el uso que puedes hacer de tus derechos como titular de los datos en cada solicitud individual.

4.3. Si has dado tu consentimiento para que procesemos tus datos personales, puedes retirarlo en cualquier momento. Si deseas retirar tu consentimiento, puedes enviar un correo electrónico a onlinesupportDK@hummel.dk o llamarnos al +45 88 70 49 50

4.4. Si no está satisfechos con el procesamiento que hacemos de tus datos personales, puedes presentar una queja formal ante la Agencia de Protección de Datos a través de su sitio web, en inglés (datatilsynet.dk), o llamando al +45 33 19 32 00.

5. Responsables del tratamiento de los datos e información de contacto

El responsable del tratamiento de los datos para el procesamiento de tu información personal:

hummel Cenozoic ApS

N.º de registro empresarial: 43317032

Balticagade 20, 8000 Aarhus C

Dinamarca

Si tienes alguna pregunta sobre cómo procesamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto en onlinesupportDK@hummel.dk o llamarnos al +45 88 70 49 50.

El responsable del tratamiento de los datos para el procesamiento de tu información personal con respecto a las solicitudes de empleo:

hummel A/S

N.º de registro empresarial: 81198411

Balticagade 20, 8000 Aarhus C

Dinamarca

Si tienes alguna pregunta sobre cómo procesamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto en onlinesupportDK@hummel.dk o llamarnos al +45 88 70 49 50.

6.  Modificaciones y actualizaciones

6.1. Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar estas normas generales sobre el procesamiento de datos personales. En caso de realizar modificaciones básicas, nos pondremos en contacto por correo electrónico o lo anunciaremos en nuestro sitio web.

6.2. Esta política de privacidad se actualizó recientemente el 30 de noviembre de 2023.